Preguntas frecuentes

Toda entrada cubre las tres experiencias de Hellbrunn: el recorrido audioguiado por las Fuentes Burlonas, la exposición del Palacio “GrandDelight” y el Museo de Folclore en el Monatsschlössl. La guía de audio móvil está disponible en 14 idiomas.

Sí. Hellbrunn admite visitantes con franjas horarias, especialmente en verano, así que al reservar eliges una fecha y una hora de entrada. Nosotros reservamos ese espacio exacto para ti.

Reservamos tus entradas oficiales con horario asignado tras el pago y te las enviamos por correo electrónico, normalmente en pocas horas y siempre antes de tu fecha de visita. Las muestras en tu móvil en la entrada.

Casi con toda seguridad — esa es precisamente la gracia. Hay chorros ocultos integrados en los bancos, los caminos y las grutas. Todo es parte de la diversión y en un día cálido es fácil secarse, pero conviene vestirse en consecuencia.

Sí. El pabellón de cristal de la escena «Tengo diecisiete años» se encuentra en los jardines de Hellbrunn. Los jardines son de acceso gratuito, así que se puede visitar el mirador con o sin entrada para las fuentes.

Los menores de 4 años entran gratis y no necesitan billete. Los niños de 4 a 18 años usan la tarifa infantil reducida. El billete familiar incluye a dos adultos y un niño, y se pueden añadir más niños al finalizar la compra.

Aproximadamente dos horas cubren las fuentes, la exposición del palacio y el museo de costumbres populares. Deje tiempo adicional si desea explorar los jardines más amplios y el mirador de Sonrisas y Lágrimas.

Está a unos 15 minutos al sur del casco antiguo. El autobús urbano 25 va directamente desde la estación principal y el Rathaus, y para justo a la entrada. También hay aparcamiento si se viaja en coche.

Las fuentes de broma funcionan a diario desde finales de marzo hasta el 1 de noviembre. Abren a las 9:30 h, con la última entrada a última hora de la tarde en primavera y otoño, y a primera hora de la noche en pleno verano. El recinto cierra en invierno.

Sí. Los tickets pueden reubicarse a otra fecha dentro de la temporada: solo contacta a nuestro equipo de atención y ajustaremos tu horario.

Todas las ventas son definitivas una vez que se confirman tus entradas con hora asignada. Si el recinto cancela o no cumple con la reserva por su parte, te reembolsamos el importe completo.

Los jardines y la mayor parte del recorrido de las fuentes son sin escalones, aunque algunas grutas son estrechas. El museo folclórico está en una pequeña colina sobre los jardines.

En línea ofrecemos entradas de adulto, infantil (4–18 años) y familiar. Las tarifas reducidas para estudiantes se gestionan en el palacio el mismo día con identificación válida; escríbenos si deseas asesoría sobre la mejor opción para tu grupo.

Las fuentes y la exposición del palacio son autoguiadas con una audioguía móvil, disponible en 14 idiomas, incluidos inglés, alemán, italiano, español, francés, japonés y chino.

Cobramos una tarifa de servicio por reservar, gestionar y respaldar tus entradas con hora asignada, para que no tengas que navegar el sistema oficial por tu cuenta. Pagas por la atención personalizada y la certeza de tu horario.

No. Somos un servicio independiente de gestión de entradas. Conseguimos para usted los billetes oficiales con acceso programado y se los enviamos por correo electrónico. No estamos afiliados a Schloss Hellbrunn ni a su operador.