Veelgestelde vragen

Elk ticket dekt alle drie Hellbrunn-ervaringen: de audiotour door de Verrassingsfonteinen, de paleistentoonstelling “GrandDelight” en het Volkskundemuseum in het Monatsschlössl. De mobiele audiogids is beschikbaar in 14 talen.

Ja. Hellbrunn laat bezoekers toe op tijdsloten, vooral in de zomer, dus u kiest bij het boeken een datum en een toegangstijd. Wij reserveren dat exacte tijdslot voor u.

Wij boeken uw officiële tijdsgebonden tickets na betaling en sturen ze per e-mail, meestal binnen enkele uren en altijd vóór uw bezoekdatum. U toont ze op uw telefoon bij de ingang.

Bijna zeker — dat is precies de bedoeling. Verborgen waterstralen zijn ingebouwd in de banken, paden en grotten. Het is puur vermaak en op een warme dag droog je snel weer op, maar kleed je er wel op aan.

Ja. Het glazen paviljoen uit 'Sixteen Going on Seventeen' staat in de tuinen van Hellbrunn. De tuinen zijn gratis te bezoeken, dus u kunt het prieel bewonderen met of zonder een ticket voor de fonteinen.

Kinderen onder de 4 jaar hebben gratis toegang en hebben geen ticket nodig. Kinderen van 4 tot 18 jaar maken gebruik van het gereduceerde kinderticket. Het gezinsticket dekt twee volwassenen en één kind; extra kinderen kunnen bij het afrekenen worden toegevoegd.

Ongeveer twee uur is voldoende voor de fonteinen, de paleistentoonstelling en het volksmuseum. Plan extra tijd in als u de uitgestrekte tuinen en het Sound of Music-prieel wilt verkennen.

Het ligt ongeveer 15 minuten ten zuiden van de oude binnenstad. Stadsbus 25 rijdt er rechtstreeks naartoe vanaf het hoofdstation en het Rathaus, en stopt vlak bij de ingang. Er is ook parkeergelegenheid als u met de auto komt.

De waterpartijen met fonteinen zijn dagelijks in werking van eind maart tot 1 november. Ze openen om 9:30 uur, met de laatste voorrangstoegang in de late middag in het voor- en najaar en in de vroege avond tijdens de hoogzomer. De locatie is in de winter gesloten.

Ja. Tickets kunnen binnen het seizoen worden omgeboekt naar een andere datum – neem gewoon contact op met ons team en wij verzetten uw tijdslot.

Alle verkopen zijn definitief zodra uw tijdsgebonden tickets zijn vastgelegd. Als de attractie annuleert of een boeking niet nakomt, krijgt u het volledige bedrag terug.

De tuinen en het grootste deel van de fonteinroute zijn drempelvrij, al zijn enkele grotten smal. Het volksmuseum ligt op een korte heuvel boven de tuinen.

Online bieden wij volwassenen-, kind- (4–18) en gezinskaarten aan. Gereduceerde studententarief worden ter plaatse in het paleis geregeld met een geldig legitimatiebewijs; stuur ons een bericht als u advies wilt over de beste optie voor uw groep.

De fonteinen en de paleistentoonstelling zijn zelf te verkennen met een mobiele audiogids, beschikbaar in 14 talen waaronder Engels, Duits, Italiaans, Spaans, Frans, Japans en Chinees.

Wij rekenen een servicevergoeding voor het boeken, leveren en ondersteunen van uw tijdsgebonden tickets, zodat u niet zelf het officiële systeem hoeft te doorlopen. U betaalt voor de voorrangstoegang en de zekerheid van uw tijdslot.

Nee. Wij zijn een onafhankelijke dienstverlener voor toegangskaarten. Wij regelen officiële tickets met voorrangstoegang voor u en sturen ze per e-mail. Wij zijn niet verbonden aan Schloss Hellbrunn of de exploitant ervan.