Wat is er bij het ticket inbegrepen?
Elk ticket dekt alle drie Hellbrunn-ervaringen: de audiotour door de Verrassingsfonteinen, de paleistentoonstelling “GrandDelight” en het Volkskundemuseum in het Monatsschlössl. De mobiele audiogids is beschikbaar in 14 talen.
Moet ik een tijd kiezen?
Ja. Hellbrunn laat bezoekers toe op tijdsloten, vooral in de zomer, dus u kiest bij het boeken een datum en een toegangstijd. Wij reserveren dat exacte tijdslot voor u.
Hoe en wanneer ontvang ik mijn tickets?
Wij boeken uw officiële tickets met voorrangstoegang na betaling en mailen ze naar u, meestal binnen enkele minuten en doorgaans binnen 2 uur, altijd ruim vóór uw bezoekdatum. U toont ze bij de ingang op uw telefoon.
Gaan de verrassingsfonteinen me echt nat maken?
Bijna zeker — dat is precies de bedoeling. Verborgen waterstralen zijn ingebouwd in de banken, paden en grotten. Het is puur vermaak en op een warme dag droog je snel weer op, maar kleed je er wel op aan.
Staat de Sound of Music-gazebo hier?
Ja. Het glazen paviljoen uit 'Sixteen Going on Seventeen' staat in de tuinen van Hellbrunn. De tuinen zijn gratis te bezoeken, dus u kunt het prieel bewonderen met of zonder een ticket voor de fonteinen.
Hebben jonge kinderen een ticket nodig?
Kinderen onder de 4 jaar hebben gratis toegang en hebben geen ticket nodig. Kinderen van 4 tot 18 jaar maken gebruik van het gereduceerde kinderticket. Het gezinsticket dekt twee volwassenen en één kind; extra kinderen kunnen bij het afrekenen worden toegevoegd.
Hoeveel tijd moet ik uittrekken?
Ongeveer twee uur is voldoende voor de fonteinen, de paleistentoonstelling en het volksmuseum. Plan extra tijd in als u de uitgestrekte tuinen en het Sound of Music-prieel wilt verkennen.
Hoe kom ik van Salzburg naar Hellbrunn?
Het ligt ongeveer 15 minuten ten zuiden van de oude binnenstad. Stadsbus 25 rijdt er rechtstreeks naartoe vanaf het hoofdstation en het Rathaus, en stopt vlak bij de ingang. Er is ook parkeergelegenheid als u met de auto komt.
Wanneer is Hellbrunn geopend?
De waterpartijen met fonteinen zijn dagelijks in werking van eind maart tot 1 november. Ze openen om 9:30 uur, met de laatste voorrangstoegang in de late middag in het voor- en najaar en in de vroege avond tijdens de hoogzomer. De locatie is in de winter gesloten.
Kan ik mijn datum wijzigen na boeking?
Ja. Tickets kunnen binnen het seizoen worden omgeboekt naar een andere datum – neem gewoon contact op met ons team en wij verzetten uw tijdslot.
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Alle verkopen zijn definitief zodra uw tijdsgebonden tickets zijn vastgelegd. Als de attractie annuleert of een boeking niet nakomt, krijgt u het volledige bedrag terug.
Is de locatie toegankelijk voor rolstoelen of kinderwagens?
De tuinen en het grootste deel van de fonteinroute zijn drempelvrij, al zijn enkele grotten smal. Het volksmuseum ligt op een korte heuvel boven de tuinen.
Is er een studenten- of seniorenkaartje?
Online bieden wij volwassenen-, kind- (4–18) en gezinskaarten aan. Gereduceerde studententarief worden ter plaatse in het paleis geregeld met een geldig legitimatiebewijs; stuur ons een bericht als u advies wilt over de beste optie voor uw groep.
In welke taal is de rondleiding?
De fonteinen en de paleistentoonstelling zijn zelf te verkennen met een mobiele audiogids, beschikbaar in 14 talen waaronder Engels, Duits, Italiaans, Spaans, Frans, Japans en Chinees.
Rekenen jullie meer dan het paleis?
Wij rekenen een servicevergoeding voor het boeken, leveren en ondersteunen van uw tijdsgebonden tickets, zodat u niet zelf het officiële systeem hoeft te doorlopen. U betaalt voor de voorrangstoegang en de zekerheid van uw tijdslot.
Wie bent u — bent u het paleis?
Nee. Wij zijn een onafhankelijke dienstverlener voor toegangskaarten. Wij regelen officiële tickets met voorrangstoegang voor u en sturen ze per e-mail. Wij zijn niet verbonden aan Schloss Hellbrunn of de exploitant ervan.
Wat is Hellbrunn Paleis?
Hellbrunn is een vroegbarok lustpaleis aan de zuidrand van Salzburg, Oostenrijk, gebouwd tussen 1613 en 1619 voor prins-aartsbisschop Markus Sittikus von Hohenems. Het was uitsluitend ontworpen voor dagvermaak en bevat beroemd genoeg geen enkele slaapkamer. De grootste attractie zijn de Wasserspiele, ofwel de watertuinen: verborgen waterstralen in de stenen tafels, banken, paden en grotten die nog steeds tot leven komen op de oorspronkelijke 400 jaar oude waterdruk en gasten precies daar nat maken waar ze het het minst verwachten. Een bezoek omvat tevens het lustpaleis zelf, een door water aangedreven mechanisch theater en het Monatsschlössl-volksmuseum op de heuvel boven de tuinen.
Wat is inbegrepen bij een Hellbrunn-ticket?
Een ticket dekt drie ervaringen: de rondleiding door de watertuinen, de 'GrandDelight'-paleisexpositie in het lustpaleis, en het Monatsschlössl-volksmuseum op de heuveltop boven de tuinen. Een mobiele audiogids is beschikbaar in veertien talen. Reken op ongeveer twee uur om alle drie in een comfortabel tempo te zien. De grotere tuinen, waaronder het Sound of Music-prieel, zijn gratis te bezoeken met of zonder een fonteinen-ticket.
Moet ik een toegangstijd kiezen?
Ja. Hellbrunn laat bezoekers toe tot de watertuinen op vooraf bepaalde tijdsloten, vooral in de drukke zomermaanden, dus u kiest een datum en een toegangstijd bij het boeken. Het vooraf reserveren van dat exacte slot betekent dat u direct naar binnen kunt op uw gekozen tijd in plaats van in de rij te staan voor de volgende beschikbare rondleiding – wat het meest van belang is op populaire zomermiddagen wanneer slots snel vol raken.
Zullen de watertuinen me echt nat maken?
Bijna zeker — dat is precies de bedoeling. Verborgen waterstralen zijn ingebouwd in de stenen eettafel, de banken, de paden en de grotten, en de gidsen laten ze op de meest onverwachte momenten stromen, precies zoals de prins-aartsbisschop dat vier eeuwen geleden bij zijn eigen dinergasten deed. Het is speels en mild, niet doordrenkend, en op een warme dag droog je snel weer op, maar het is verstandig om je te kleden op een beetje water.
Staat de Sound of Music-koepel bij Hellbrunn?
Ja. De glazen koepel uit 'Sixteen Going on Seventeen' staat nu in de tuinen van Hellbrunn. De tuinen zijn gratis toegankelijk, dus je kunt de koepel bekijken en fotograferen met of zonder een ticket voor de fonteinen. De koepel is meestal afgesloten, maar je kunt er vlak voor staan, waardoor Hellbrunn een natuurlijke tweevoudige bestemming is voor filmliefhebbers en fonteinenfanaten.
Wie bouwde Slot Hellbrunn en waarom?
Hellbrunn werd tussen 1613 en 1619 gebouwd door Markus Sittikus von Hohenems, de Prins-Aartsbisschop van Salzburg, als buitenverblijf puur voor dagvermaak: banketten, muziek en vooral het uithalen van grappen met zijn gasten. De man stond bekend om zijn scherpe humor en vulde de tuinen met verborgen waterstralen om de hoogwaardigheidsbekleders die hij ontving te verrassen. Veelzeggend: het paleis telt geen enkele slaapkamer. Gasten kwamen voor de dag en keerden ’s avonds terug naar de stad. Vier eeuwen later werkt zijn uitgekiende practical joke nog exact zoals bedoeld.
Hoe werken de grapfonteinen zonder elektrische pomp?
De Wasserspiele werken volledig op natuurlijke waterdruk, zonder elektrische pompen. Bronwater wordt door de zwaartekracht van hoger gelegen terrein naar beneden geleid en via verborgen leidingen gestuurd; het openen van een ventiel laat dan stralen opspuiten uit banken, beelden, grotten en de befaamde stenen tafel. Hetzelfde principe drijft het wateraangedreven mechanisch theater aan. Omdat het systeem al meer dan vierhonderd jaar bewaard en onderhouden is, ziet u in wezen nog de oorspronkelijke renaissance-techniek die exact doet waarvoor Markus Sittikus ze ontwierp.
Wat is het wateraangedreven mechanisch theater?
Het mechanisch theater is een miniatuur barokstadje, rond 1750 aan de tuinen toegevoegd, waarin zo’n tweehonderd kleine figuren hun ambacht uitoefenen terwijl een draaiorgel speelt — alles aangedreven door stromend water, niet door elektriciteit. Ambachtslui, dansers en stedelingen voeren hun routines uit in een charmant tijdsbeeld van het achttiende-eeuwse leven. Het staat langs de rondleiding van de grapfonteinen, dus u komt er tijdens uw bezoek vanzelf langs, en het is een van de details die bezoekers zich van Hellbrunn het best herinneren.
Hoe lang duurt de rondleiding langs de spuitfonteinen en wordt die begeleid?
De wandeling langs de spuitfonteinen is een begeleide tour van ongeveer vijftig minuten, waarbij bezoekers in groepen met een vaste toegangstijd naar binnen gaan en de watergrappen onderweg in werking worden gesteld. Een mobiele audiotour begeleidt de route, zodat u de geschiedenis en de grappen in uw eigen taal kunt volgen. Om alles te zien – de fonteinen, de paleistoonstelling ‘GrandDelight’ en het volkskundemuseum boven op de heuvel – trekt u er in totaal zo’n twee uur voor uit. De gratis tuinen kunt u daarna helemaal in uw eigen tempo verkennen.
Hoe kleed ik me voor Hellbrunn?
Kleed u erop dat u een beetje nat kunt worden, want de spuitfonteinen zijn erop gemaakt om bezoekers te besproeien en de meeste mensen lopen met een paar vochtige plekken naar buiten. Op een warme dag droogt dat snel en hoort het bij de lol; in de lente of herfst neemt u een lichte regenjas of een extra shirt mee, zeker voor kinderen. Comfortabele schoenen die tegen kasseien, stenen en een enkele plas kunnen, zijn ideaal, en in een klein tasje houdt u uw droge spullen apart.
Is Hellbrunn toegankelijk voor rolstoelen en kinderwagens?
De tuinen en het grootste deel van de route langs de spuitfonteinen liggen op vlakke paden en kasseien en zijn over het algemeen goed te doen met een rolstoel of kinderwagen, al zijn de ondergronden historisch en sommige grotten smal. Het volkskundemuseum op de heuvel in het Monatsschlössl vraagt om een korte klim en is het minst toegankelijke deel van het domein. De uitbater weet alles over drempelvrije routes en eventuele hulp ter plaatse; is toegankelijkheid voor uw gezelschap belangrijk, laat het ons dan weten bij het boeken, dan brengen wij u in contact met de officiële instantie.
Kan ik de tuinen bezoeken zonder ticket?
Ja. Het uitgestrekte park en de tuinen van Hellbrunn zijn gratis toegankelijk, dus u kunt door de lanen wandelen, het Sound of Music-prieel ontdekken en van het domein genieten zonder iets te kopen. Een ticket is alleen nodig voor de rondleiding langs de spuitfonteinen met een vaste starttijd, de tentoonstelling ‘GrandDelight’ in het paleis en het volkskundemuseum. Veel bezoekers combineren een betaald tijdslot voor de fonteinen met vrij ronddwalen in het omliggende park, ervoor of erna.
In welke talen is de audiotour beschikbaar?
De fonteinen op eigen gelegenheid en de paleistoonstelling worden ondersteund door een mobiele audiotour in een breed scala aan talen – doorgaans zo’n veertien, waaronder Engels, Duits, Italiaans, Spaans, Frans, Japans en Chinees – zodat internationale bezoekers het verhaal in hun eigen taal kunnen volgen. Is een bepaalde taal voor uw groep van belang, laat het ons weten; dan kunnen wij vóór uw bezoek bevestigen welke opties er zijn.
Kan ik Hellbrunn combineren met Salzburg Zoo?
Ja – Salzburg Zoo ligt pal naast Hellbrunn in hetzelfde parklandschap aan de zuidrand van de stad, waardoor de twee een makkelijke combinatie vormen voor een familiedag. Kinderen die het ontwijken van de spuitfonteinen leuk vinden, hebben vaak nog energie voor de dieren hiernaast, en door de korte afstand kunt u beide doen zonder lange verplaatsingen. Bus 25 bedient het gebied vanuit het centrum van Salzburg.
Kan ik foto's maken bij Hellbrunn?
Ja, fotograferen is overal in de tuinen en rond de fonteinen welkom. Het enige waar u op moet letten is het water: de sproeiers spuiten vaak zonder waarschuwing, dus bescherm uw camera of telefoon bij de bankjes en grotten. Het Sound of Music-prieel in het gratis toegankelijke park is een geliefd onderwerp en kan van buitenaf worden gefotografeerd, omdat het meestal op slot zit. Zonnige dagen leveren het mooiste licht op het water op.
Wat zijn de openingstijden van Hellbrunn?
De fonteinen openen dagelijks om 9.30 uur gedurende het hele seizoen. Sluitings- en laatste-toegangstijden wisselen per maand: in het voor- en najaar vinden de laatste rondleidingen laat in de middag plaats, terwijl de locatie in juli en augustus tot in de vroege avond bezoekers toelaat. De omliggende tuinen blijven veel langer open, van ’s ochtends vroeg tot ’s nachts. Omdat de exacte tijden door het seizoen heen veranderen, bevestigen wij de uren voor uw gekozen datum wanneer wij uw tijdslot vastleggen, zodat u altijd over het actuele rooster beschikt op de dag van uw bezoek.
Is een bezoek aan Hellbrunn de moeite waard op een regenachtige dag?
De fonteinen werken ook als het regent, en aangezien u toch al nat wordt, is een beetje extra water geen ramp. Dat gezegd hebbende speelt een groot deel van de beleving zich buiten af — de tuinen, de wandeling, het mechanische theater — dus een zonnige dag is aanzienlijk aangenamer. Als uw data het toelaten, kies dan voor een mooie middag voor het beste bezoek; uw boeking kan binnen het seizoen worden verschoven.
Hoe ver van tevoren moet ik boeken?
In de drukke zomermaanden kunnen gewilde middagslots al enkele dagen van tevoren vol raken, dus boeken zodra uw data in Salzburg vaststaan, is de veiligste aanpak. Buiten het hoogseizoen is er meestal meer flexibiliteit, maar vooraf reserveren betekent nog steeds dat u op het door u gekozen tijdstip meteen naar binnen kunt in plaats van te moeten wachten op de eerstvolgende beschikbare rondleiding. Wij bevestigen uw exacte slot zodra u boekt en sturen het per e-mail voor uw bezoek.
Kan ik mijn datum wijzigen nadat ik heb geboekt?
Ja. Tickets kunnen worden omgeboekt naar een andere datum binnen het lopende seizoen — neem gewoon contact op met ons conciërgeteam en wij verplaatsen uw tijdslot naar een moment dat u schikt. Deze flexibiliteit is prettig wanneer het weer omslaat of uw plannen in Salzburg veranderen, want de fonteinen komen op een mooie dag veel beter tot hun recht. Alle verkopen zijn overigens definitief zodra uw tijdsgebonden tickets zijn vastgelegd.